Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kursy Finansowe (nr rejestracyjny: 03694743) z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 38, 11-429 Lubin, zwane dalej "Usługodawcą".

1.2. Definicje:

• Regulamin – niniejszy dokument
• Usługodawca – Kursy Finansowe, nr rejestracyjny: 03694743, adres: Sienkiewicza 38, 11-429 Lubin
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem kursyfinansowe.pl
• Kurs – usługa szkoleniowa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub stacjonarnie
• Materiały – wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły, e-booki, nagrania wideo, prezentacje, zadania, quizy, itp.
• Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawierana między Usługodawcą a Klientem

1.3. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie Serwisu oraz przy składaniu zamówienia, umożliwiając Klientom zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem Umowy.

1.4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

2.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Kursy online z zakresu edukacji finansowej
• Szkolenia stacjonarne dotyczące finansów osobistych i inwestowania
• Udostępnianie materiałów edukacyjnych związanych z tematyką finansową
• Konsultacje indywidualne w zakresie planowania finansowego
• Newsletter z poradami finansowymi i informacjami o nowych kursach

2.2. Szczegółowe informacje o oferowanych usługach, w tym ceny, czas trwania, zakres merytoryczny oraz wymagania techniczne, są dostępne na stronie Serwisu przy opisie każdej usługi.

2.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie usług, w tym do dodawania nowych usług, wycofywania usług, modyfikowania ich zakresu oraz zmiany cen.

§3. Warunki świadczenia usług

3.1. Do korzystania z Serwisu i oferowanych usług wymagane jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywne konto e-mail
• Posiadanie zainstalowanego oprogramowania umożliwiającego odczytywanie plików w formacie PDF (w przypadku niektórych materiałów)

3.2. Klient zobowiązuje się korzystać z Serwisu i usług zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

3.3. Zakazane jest:

• Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym
• Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu
• Udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim
• Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie materiałów dostępnych w ramach kursów bez zgody Usługodawcy

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

4.1. Zawarcie Umowy o świadczenie usług następuje przez:

• Wybór konkretnej usługi w Serwisie
• Wypełnienie formularza zamówienia
• Zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
• Dokonanie płatności zgodnie z wybraną metodą

4.2. Po otrzymaniu płatności, Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy, przesyłając na adres e-mail Klienta potwierdzenie zamówienia wraz z danymi dostępowymi do zakupionej usługi.

4.3. W przypadku kursów online, dostęp do zakupionej usługi jest przyznawany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z terminem rozpoczęcia kursu wskazanym w jego opisie.

4.4. Umowa zawierana jest na czas określony, wskazany w opisie danej usługi lub do momentu realizacji usługi.

4.5. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ust. 4.6.

4.6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy.

4.7. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@kursyfinansowe.pl lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy.

4.8. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§5. Płatności

5.1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przez przepisy prawa polskiego.

5.2. Usługodawca udostępnia następujące metody płatności:

• Płatność online przez zewnętrznych operatorów płatności
• Przelew bankowy na konto Usługodawcy
• Płatność kartą płatniczą

5.3. Za moment dokonania płatności uważa się moment zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy lub otrzymanie potwierdzenia płatności od operatora płatności.

5.4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

5.5. Usługodawca wystawia faktury lub paragony potwierdzające dokonanie płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

§6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.

6.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@kursyfinansowe.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

6.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Informacje dotyczące usługi, której dotyczy reklamacja
• Opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji
• Żądanie Klienta

6.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, informując Klienta o swojej decyzji na trwałym nośniku (np. wiadomość e-mail).

6.5. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, Usługodawca zwróci się do Klienta z prośbą o jej uzupełnienie, a termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.

6.6. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca, w zależności od żądania Klienta:

• Usunie stwierdzoną niezgodność (w przypadku wad usługi)
• Obniży cenę usługi proporcjonalnie do stwierdzonej niezgodności
• Zwróci całość lub część zapłaconej kwoty

§7. Prawa autorskie i licencje

7.1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Serwisu i świadczonych usług, w tym treści kursów, artykuły, e-booki, nagrania wideo, prezentacje, grafiki, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane przez Usługodawcę za zgodą ich właścicieli.

7.2. Klient, uzyskując dostęp do materiałów w ramach zakupionej usługi, otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z tych materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, bez prawa do ich rozpowszechniania, powielania, sprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.

7.3. Klient nie jest uprawniony do:

• Udostępniania materiałów osobom trzecim
• Kopiowania, powielania lub rozpowszechniania materiałów
• Usuwania oznaczeń dotyczących praw autorskich
• Wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych
• Wprowadzania modyfikacji do materiałów

7.4. Naruszenie postanowień dotyczących praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści i usługi oferowane w Serwisie były najwyższej jakości i zgodne z aktualnym stanem wiedzy.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, działania siły wyższej lub działań osób trzecich
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta
• Szkody wynikające z niezastosowania się do zaleceń i wskazówek Usługodawcy
• Skutki decyzji inwestycyjnych podjętych przez Klienta na podstawie informacji zawartych w kursach i materiałach
• Działania lub zaniechania operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy internetowych i energii elektrycznej

8.3. Żadne informacje zawarte w kursach i materiałach nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych ani doradztwa finansowego w rozumieniu przepisów prawa.

8.4. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z wiedzy przekazanej w ramach kursów i materiałów nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych, a podejmowanie decyzji inwestycyjnych zawsze wiąże się z ryzykiem.

8.5. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości zapłaconej przez tego Klienta ceny za usługę.

§9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

10.1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności:

• Złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej Umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej
• Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
• Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań należy ochrona konsumentów

10.2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, która stanowi interaktywną stronę umożliwiającą pozasądowe rozwiązywanie sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

10.3. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://www.uokik.gov.pl.

§11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 stycznia 2024 roku.

11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• Zmian w przepisach prawa mających wpływ na treść Regulaminu
• Zmian związanych z zakresem świadczonych usług
• Zmian technicznych i technologicznych w Serwisie

11.3. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi Klientów na stronie Serwisu oraz poprzez przesłanie informacji na adres e-mail (w przypadku Klientów posiadających konto lub będących w trakcie realizacji usługi).

11.4. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.

11.5. Klient, który nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu, powinien poinformować o tym Usługodawcę przed datą wejścia w życie zmian. Brak akceptacji zmian Regulaminu może skutkować rozwiązaniem Umowy.

11.6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

11.7. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym będzie sąd powszechny właściwy miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub świadczonych usług, prosimy o kontakt:

Kursy Finansowe
Sienkiewicza 38
11-429 Lubin
E-mail: kontakt@kursyfinansowe.pl
Telefon: +6739453713